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Le fait pour l'acheteur de passer commande
sur le site http://shop.supercard.fr implique son adhésion
sans réserve aux présentes Conditions Générales
de Vente décrites ci-dessous.
- Géneralités/Précisions concernant la vente des articles
- Mode de Paiement
- Achemiment/Livraison de la commande
- Retours/Gestion des litiges
- Informatique et Libertés
Géneralités/Précisions concernant la vente des articles
Tous les articles en vente sur le site web http://shop.supercard.fr
sont NEUFS et sont destinés à être utilisés dans le respect
des lois françaises.
(Textes de lois disponibles ici)
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Mode de Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants
:
Carte Bancaire Visa, Eurocard, Mastercard via le site sécurisé SSL 128bits Bluepaid
 
Chéque Bancaire/Postal/Mandat Cash/Virement
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d’annuler une commande en cas de refus de paiement par
les organismes bancaires ou en cas de non paiement.
Pour les commandes par chèque, elles sont réservées
pendant quinze jours ouvrés. Au-delà de ce délai, sans
réception de votre chèque, elle sera annulée.
Pour toutes commandes enregistrées un email de confirmation
est envoyé dans l’heure suivant la commande. Cet email
détaille votre commande lorsque celle ci est enregistrée
et confirmée, avec les instructions de paiement pour
un règlement par Chèque, Mandat ou Virement.
Dés réception et validation de votre paiement, vous
serez prévenu par email que celui ci est bien réceptionné
et validé.
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de votre commande.
Achemiment/livraison de la commande
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Tous les envois en France (comprenant la France Métropolitaine
et la Corse) sont effectués sous LETTRE MAX ou DISTINGO SUIVI, ce
qui vous permet de suivre votre colis de son expédition
à sa distribution à l’adresse que vous nous avez indiqué.
Le numéro du colis vous est transmis lors de son expédition.
Pour les livraisons en France, compter 3 a 5 jours de
délais d’acheminement après réception et encaissement
du règlement. Aucune livraison n’est effectuée dans
les Départements, Territoires d’Outre Mer ou adresse Militaire (code postal ARMEES).
Le tarif d’expédition est de 6 € (France Métropolitaine
et Corse).
Tous les envois dans l’Union Européenne (Suisse/Belgique
essentiellement) sont effectués sous POST EXPORT PREMIER (Suisse) ou POST EXPORT (Belgique pas de suivi de colis)
,
ce qui vous permet de connaître la date de sa distribution
à l‘adresse que vous nous avez indiqué. Le numéro du
colis vous est transmis lors de son expédition.
Pour les livraisons en Suisse et en Belgique, compter
5 à 10 jours de délais d’acheminement après réception
et validation du règlement.
Le tarif d’expédition est de 8 € (Suisse et Belgique).
Attention : SUPERCARD France s’engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les plus brefs délais après réception et validation du règlement. En présence d\’une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…) nous vous invitons à nous la signaler dans un délai de 3 jours francs.
Retours/gestion des litiges
Tout article qui ne convient pas, pourra être retourné dans un délai de 7 jours à compter du jour de réception de la commande (Période de rétractation). Au-delà de ce délai il n'y aura aucun remboursement possible. Le montant du remboursement ne tient pas compte des frais de port de la commande (frais de port exclus).
Tous nos produits sont garantis 6mois, en cas de panne, nous échangeons le produit défectueux contre un produit neuf. De plus les produits échangés le sont uniquement contre des produits de même nature.
Pour cela il suffit de nous contacter par email en cliquant ici
.
Dans le cas d’une demande de remboursement (période de rétractation) ou d’échange d’un produit défectueux, veuillez suivre la procédure suivante :
1. Contactez nous par email en cliquant ici, nous vous communiquerons un numéro de retour produit.
2.
a) Dans le cas d’un échange, veuillez nous retourner uniquement le produit défectueux (sans son emballage).
b)Dans le cas d’un remboursement, veuillez nous retourner le produit intact dans son emballage d’origine.
Nous vous conseillons d'expédier le produit dans une enveloppe à bulles afin d'éviter tout problème lors du transport. Les frais d’expédition sont à la charge de l’expéditeur.
L'adresse du Service Après Vente est la suivante:
Superfamishop SAV
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49330 CHERRE
France
A réception de votre produit nous vous expédierons votre nouveau produit ou le chèque de remboursement dans un délai maximum de 10 jours.
Informatique et Libertés
Conformément à la loi informatique et libertés du 6
janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification,
de modification et de suppression concernant les données
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